百世汇通擅自销毁含蜂蜜快件

本文摘要:百世汇通租车的网点私自封存了朱先生的快件新浪微博:@青年消费滋扰栏目合作:市民信箱mail.sh.cn老罗帮你忙13801898568朱先生近日向青年报微博滋扰平台(@青年消费滋扰)体现,亲戚从湖北寄送的含有蜂蜜的快件抵达百世汇通上海网点时经常出现了损毁,他随后被派件网点告诉蜂蜜是违禁品、污染其他快件故无法自提,该件最后被百世汇通封存。青年报记者专访时,百世汇通滋扰赔偿部人士再行回应液体皆无法相赠,但又称损坏了的液体快件才是违禁品。

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百世汇通租车的网点私自封存了朱先生的快件新浪微博:@青年消费滋扰栏目合作:市民信箱mail.sh.cn老罗帮你忙13801898568朱先生近日向青年报微博滋扰平台(@青年消费滋扰)体现,亲戚从湖北寄送的含有蜂蜜的快件抵达百世汇通上海网点时经常出现了损毁,他随后被派件网点告诉蜂蜜是违禁品、污染其他快件故无法自提,该件最后被百世汇通封存。青年报记者专访时,百世汇通滋扰赔偿部人士再行回应液体皆无法相赠,但又称损坏了的液体快件才是违禁品。上海市租车行业协会则坚称了蜂蜜是违禁品的众说纷纭。

蜂蜜纸盒损毁百世汇通封存快件朱先生告诉他青年报记者,今年7月上旬,亲戚从黄冈市寄送了一份快件给他,内容为三瓶10斤装的蜂蜜和一包黑木耳,据他回应,快件未保价但价值四百多元。该件自7月3日晚收到后,于7月5日晚被送往百世汇通上海分拨中心,7月6日上午到达共康西部网点。作为收件人的朱先生却回应,7月6日当天取件时却被网点有关人士拒绝接受。

那天上午网点的人打电话给我,说道东西到了,但是有损毁,让我自己去拿,朱先生说道,到网点后我显然看到了我的快件,不过包覆怕了个口,有一瓶蜂蜜漏出来了。根据他的回想,网点以蜂蜜是违禁品、蜂蜜溢在别人件上了的理由拒绝接受他自提。

朱先生说道,网点工作人员王某给他写出了张纸条,上面写出着:单号XXX件把XXX件污染,无法自提。据报,7月6日之后朱先生曾电话百世汇通客服热线滋扰,但双方无法就如何解决问题此事达成协议完全一致。期间在7月20日左右,朱先生还被百世汇通告诉,快件被封存了,这让他深感气愤。

8月28日青年报记者专访时,朱先生坚决期望百世汇通按照快件价值与快递费总价450元来赔偿金,不过当时该公司只许诺200元补偿。否违禁公司规定未具体8月30日,百世汇通总公司负责管理滋扰赔偿的周小姐约见记者,对快件内容没异议,这个件客户有跟工商局对系统,然后我们这边也联系发件人去处置了。在百世汇通的规定中,蜂蜜知道是违禁品吗?青年报记者从该公司官网严禁相赠须知中看见,易碎品:主要是对其他快件或设施包含危害的物品液体类:海鲜、含酒精的饮料(啤酒、白酒等)、水剂等是其内部减少的禁限相赠物品范围。

周小姐回应:如果客户相赠的是液体,损坏了的话归属于违禁品,我们有专门的部门监察部不会把这些件给扣除的。那么,究竟蜂蜜本身是违禁品还是纸盒碎掉了才是违禁品?在这一点上,周小姐的陈述有自相矛盾之处。

首先她告诉他青年报记者液体的东西都是归属于违禁品,之后又回应有人在网上卖的洗头膏、香水是液体,也不是说道无法相赠,但如果斩了都是算数违禁品。至于为何寄件网点不按公司规定操作者办事,周小姐称之为并非所有网点皆按此规定操作者,寄件网点因想要做到这笔做生意,所以缴了这个件,最后造成损毁。她更进一步回应,上海分拨中心派件公司(如共康西部)一般不会到上海分拨中心拉货,如果找到件经常出现损坏或找到有液体不存在,不会必要请示上海分拨中心监察部,应当是会拉回来的。

但根据朱先生实际去共康西部的不道德来看,该快件已被翻转派件公司,周小姐回应,实质上收件人去派件公司想拿回这个快件是可以的,所以派件公司工作没做位。经青年报协商,百世汇通最后赔偿金客户450元。

[协会众说纷纭]蜂蜜远比违禁品上海市租车行业协会回应,当消费者与快递公司就快件产生像朱先生这样的纠纷时,一般有两种解决问题方法,如果快件保价,快递公司按照原价赔偿金;如未保价,双方按照责任的大小协商赔偿金。据报,如果发件人在快件面单上没填上价格且并未保价,要全额赔偿金的依据并不大。

此外协会有关人士回应:蜂蜜算什么违禁品,不能说道是易碎品,寄送一起要当心。


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